Formarsi nella valutazione immobiliare è indispensabile
Quando trovate un appartamento o una casa per un cliente, la prima domanda che vi verrà posta sarà: «Secondo lei questo appartamento o questa casa hanno un prezzo elevato?». Se non sapete rispondere a questa domanda con professionalità, perderete immediatamente la fiducia del vostro cliente. Poiché la fiducia è al centro di questa professione, rischiate semplicemente di perdere il cliente e, ancora peggio, che non vi raccomandi ad altri futuri clienti.
Si potrebbe quasi dire che la valutazione immobiliare sia una professione a sé stante! Per valutare correttamente un immobile, dovrete fare appello a tutte le vostre competenze immobiliari e successivamente applicare numerosi metodi di calcolo per giustificare il prezzo che consiglierete al vostro cliente. Se volete distinguervi, vi consigliamo di seguire una formazione in valutazione immobiliare ancora prima di iniziare a esercitare la professione di property finder.
Seguire una formaziione giuridica specifica nel settore immobiliare
Esercitare la professione di property finder non si limita alla ricerca di un immobile per conto di un cliente. Le vostre competenze vanno ben oltre. Durante una compravendita immobiliare, dovete essere in grado, in particolare, di spiegare al cliente tutti gli aspetti di un mandato di ricerca, sapere come tutelarvi giuridicamente in caso di conflitto, spiegare la differenza tra una proposta d’acquisto e un compromesso preliminare, oppure ancora le modalità giuridiche di un atto notarile definitivo.
Per fare un esempio, quando un cliente presenta un’offerta senza clausola sospensiva legata all’ottenimento di un finanziamento, dovrete spiegargli i rischi di tale scelta, se ne abbia il diritto oppure no e quali conseguenze potrebbe comportare. Sappiate che un errore giuridico nel settore immobiliare può persino portarvi davanti alla giustizia!
Per questo motivo, prima di iniziare, vi consigliamo vivamente di seguire una formazione, ad esempio, in materia di contratti e preliminari di vendita.
Conoscere i fondamenti dell'edilizia
Quando visitate un immobile per un cliente, anche se non siete tecnici del settore, dovrete essere in grado di segnalare eventuali problematiche, ad esempio relative alla struttura dell’edificio, oppure identificare questo tipo di criticità e chiedere a un esperto (architetto, artigiano, ecc.) di verificare se i vostri sospetti siano fondati.
Individuando queste problematiche edilizie, non solo acquisirete credibilità agli occhi del cliente, che saprà apprezzare la vostra professionalità, ma vi tutelerete anche da eventuali problemi legali. Infatti, diventare property finder comporta un obbligo di consulenza, da cui deriva anche l’obbligo di essere coperti da una responsabilità civile professionale.
Saper analizzare le esigenze del cliente è un pilastro del Property Finding
Prima di trovare un immobile per un cliente, bisogna comprendere esattamente cosa sta cercando. Secondo la nostra esperienza, il 70% del successo di una ricerca immobiliare dipende dalla corretta analisi delle esigenze del cliente.
Questa competenza richiede sia un reale senso di empatia, sia la capacità di applicare una logica di interrogazione che permetta di identificare i criteri indispensabili per il cliente, quelli che saranno per lui inaccettabili e infine quelli sui quali sarà disposto a fare delle concessioni.
Al di là della comprensione dei suoi bisogni, l’analisi del cliente rappresenta anche l’occasione per dimostrare la vostra professionalità, i vostri valori, la vostra capacità di ascolto e di comprensione delle sue esigenze. È proprio in questa fase che nasce la fiducia. Se il cliente si fida di voi, avete già vinto!
